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确保内部调查合乎道德的积极策略

正确处理内部调查应该是所有高管的首要任务

 

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在今天的企业环境中, 敏感的决定受到媒体和员工的密切关注, 正确处理内部调查应该是所有高管的首要任务. 在调查过程中,外部实体和内部利益相关者如何看待一家公司,会对公司的成功和声誉产生深远而持久的影响. 尽管大多数人都同意,将风险降到最低的最好方法是进行合乎道德的内部调查, 实现这种方法的难度要大得多. It is critically important that organizations are proactive in establishing an ethical internal investigation process; conducting an investigation by reaction will yield poor results.

在任何举报人站出来之前, 所有公司都应该已经建立了调查计划和程序. 在每一次调查中都要严格遵循程序. 如果您试图在进行调查的同时创建一个过程, 你可能会妨碍调查.

任何公司在进行内部调查时都面临的最大风险之一是最初的外联处理不当. 在第一次与投诉人接触时,你必须尊重他. 要有人提出任何类型的指控通常都是非常困难的, 尤其是涉及工作场所和工作环境的. 你必须创造一种文化,让个人相信指控会被认真对待. 否则,整个调查就会受到影响. 调查小组还应注意指控的性质. 

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来源: 《BB电子》

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